Asiat, jotka jokaisen pomo pitäisi tehdä välttääkseen painajaisen työtä



<div _ngcontent-c16 = "" innerhtml = "

Juttelin toisen päivän uuden johtajan kanssa, joka oli niin innoissani juuri palkannut ensimmäisen suoran raporttinsa. Etsimään vinkkejä siitä, kuinka olla suuri pomo, hän sanoi: "Karlyn, en todellakaan halua olla painajainen työskennellä."

Kukaan ei halua olla huono pomo, koska suurin osa meistä tietää, mikä on työskennellä painajaisen johtajana. Silti niin monta kuin 65% amerikkalaisista työntekijöistä päättäisi ampua pomonsa saadakseen palkankorotuksen. Sen välillä, miten johtajat haluavat heidän ymmärtävän joukkueessaan, ja työpaikoilla ilmenevän todellisuuden välillä on selvä ero.

Jos olet sitoutunut tekemään sen paremmin, tässä on muutama inhimillinen strategia, joiden avulla voit työskennellä hallintotavassa.

Kuuntele syvästi.

Tutkimuksen mukaan Dale Carnegie -harjoittelu, 88% ihmisistä haluaa työskennellä sellaisen johtajan parissa, joka todella kuuntelee työntekijöitään. Vain 60% sanoo. Kuuntelussa havainto on todellisuutta. Joten varmista, että olet asettamassa vaihetta antamaan täyden kuvan siitä, että olet tarkkaavainen. Tämä tarkoittaa, että pääset eroon häiriötekijöistä, kuten tietokoneesta tai puhelimesta. Saatat olettaa, että muistiinpanojen tekeminen kannettavalle tietokoneelle kokouksessa ei ole iso asia. Työntekijöillesi se on kuitenkin selvä merkki siitä, että et ole täysin läsnä. He yleensä olettavat, että tarkistat sähköpostiosoitteesi, kun sinun pitäisi kiinnittää heihin koko huomio.

Seuraavaksi osoita kuuntelemasi käymällä keskustelua ymmärtääksesi heidän näkökulmansa täysin. Kysy harkittuja kysymyksiä siitä, mitä he sanovat sinun kaivaa pinnan ohi ja varmista, ettet tee mitään oletuksia. Tämä osoittaa toimintasi kautta, mitä olet tekemässä, mitä heillä on sanottavaa. Ja jos he sanovat jotain eri mieltä, yritä pitää keskustelu keskittyen mahdollisuuksiin ja löytää yhteisymmärrys. Sen sijaan, että kääntäisit siitä keskustelun tai julistaisitte ohjeen, kysy: „Entä jos yrittäisimme näin? Mitä mieltä sinä olet?"

Kierrä lopuksi keskustelu toistamalla heille keskustelun tärkeimmät puhumispisteet: “Tässä on mitä kuulin sinun sanovan. Onko minulla oikein? ”

Muuta lähestymistapaa.

Jokaisella on työskennellä erilaisilla mieltymyksillä ja taipumuksilla, jotka liittyvät lähestymistapaan tehtävien ja projektien hallintaan sekä viestintään ja tiedon vastaanottamiseen. Joskus onnekas, ja sinulle raportoivilla ihmisillä on samanlainen työskentelytyyli. Tämä tarkoittaa sitä, että voit lähestyä heitä samalla tavalla kuin haluat lähestyä. Mutta suurimmaksi osaksi sinulla on tiimin jäseniä, jotka haluavat yksinkertaisesti tehdä asioita eri tavalla. Vastusta tekemästä oletusta, mikä toimii sinulle, toimii myös heille.

Tavoitteesi johtajana on saada paras mahdollinen hyöty tiimisi jäsenistä. Se toimii vain, kun mukautat johtamistavasi motivoimiseksi, kehittämiseksi ja siirtämiseksi jokaiselle sinulle ilmoittavalle henkilölle.

Se saattaa kuulostaa monimutkaiselta, mutta onneksi meillä on työkalut, jotka tekevät siitä todella helpon. Käytä työstyylin arviointia, kuten DISC-profiilia, arvauksen poistamiseen. Se auttaa sinua ymmärtämään työtyylisi, ryhmäsi työtyylin ja laatia selkeän sopeutussuunnitelman.

Tapaa viikoittain yksi kerrallaan.

Tiedän tiedän. Sinun ei tarvitse uutta kokousta kalenterissasi. Mutta viikoittainen tapaus yksi kerrallaan jokaisen henkilön kanssa, joka raportoi suoraan sinulle, on kokouksen, jota sinulla ei ole varaa unohtaa. Ne ovat kriittinen osa ryhmän menestystä ja johtajan / työntekijän suhteen menestystä. Älä koskaan oleta, että avoimien ovien politiikka riittää pitämään viestintälinjat avoimina.

Se on aina ilmeistä, kun työskentelen johtajan kanssa, jolla ei ole viikoittaisia ​​tapaamisia yksi kerrallaan. Tässä asiat, jotka kuulen heidän ryhmänsä jäseniltä:

  • "En koskaan saa kasvottua pomoni kanssa."
  • "Toivon, että saisin lisää palautetta manageriltani."
  • "En tiedä kuinka priorisoida työkuormani."
  • "He eivät välitä minusta."

Viikoittaisen kokouksen tarkoituksena ei ole vain saada nopea päivitys heidän projekteistaan ​​ja tehtävistään. Sen tarkoituksena on luoda perusta luottamukselle ja avoimelle viestinnälle rakennetuille työsuhteille, paikka tarjota jatkuvaa, johdonmukaista ja oikea-aikaista palautetta ja tarjota jokaiselle ryhmäsi jäsenelle jakamaton huomio, jotta he tuntevat saavansa tukea, jota he tarvitsevat menestyä.

Annamme aikaa välttämättömille asioille. Viikoittainen yksi kerrallaan on yksi niistä asioista, joille sinun täytyy tehdä aikaa.

Kysy palautetta.

Kohdata se: Et ole täydellinen. Parannuksen varaa on aina, ja parhaat pomo menee suoraan lähteelle opastettavaksi. Siksi sinun pitäisi tehdä palautteen pyytäminen tiimisi jäseniltä säännölliseksi käytännöksi.

Palautteen vastaanottaminen voi olla suorastaan ​​kauhistuttava ehdotus, mutta useimmiten ennakointi on pahinta. Kun olet kokeillut sitä, huomaat, että mitään ei tarvitse pelätä. Voit jopa tehdä sen viikoittaisessa tapaamisessasi kerran neljänneksessä rutiinipuheluna kysymällä ryhmäsi jäsenille seuraavia kysymyksiä:

  • Mitä minä teen, että pidät?
  • Mitä teen, et pidä?
  • Mitä minun pitäisi alkaa tehdä, etten tee jo?

Tämän yksinkertaisen rakenteen avulla voit varmistaa, että saat vähän hyvää palautetta, vähän kriittistä ja joitain uusia ajatuksia, jotka kannattaa harkita. Kriittisiä juttuja voi olla vaikea kuulla, mutta se on osa taakasta, jonka kannat, kun hyväksyt johtajan tehtävän. Ja harkitse tätä myös, jos olet edelleen ahdistunut: Tiimisi haluaa sinä olet loistava pomo. Heidän etuna on auttaa sinua.

Ole kärsivällinen.

Maailmassa, jossa välitön tyytyväisyys hallitsee päivää, kärsivällisyys on todellakin hyve. Tämä pätee erityisesti, kun on kyse ihmisten johtamisesta ja heidän ohjaamisesta ja tukemisesta parhaimpien tulosten saavuttamiseksi.

Mutta miltä potilasjohtaja näyttää käytännössä? Tässä on joitain ideoita:

  • Potilaspäällikkö antaa aikaa kuulla työntekijöitään, kun heillä on huolenaiheita. He pyrkivät ymmärtämään ja arvostamaan näkökulmaansa, vaikka eivät olekaan samaa mieltä.
  • Potilaspäällikkö harjoittaa empatiaa, sen ymmärtäminen nostaa heidän joukkueensa, kun asiat muuttuvat vaikeiksi.
  • Potilaspäällikkö vie aikaa opettaakseen joukkueelleen uusia taitoja keskustelujen, valmennuksen ja kehitysmahdollisuuksien avulla. He tekevät niin tietäen, että uuden oppiminen vie aikaa, ja he tarjoavat opastusta ja tukea virheiden tekemisessä.
  • Potilaspäällikkö tietää, että kun ryhmän jäsenten menestyminen edellyttää käyttäytymisen muutosta, se vie aikaa. Ja usein tuon ajan kustannukset ovat pienemmät kuin henkilön korvaaminen uudella.

Tämä ei tarkoita, että kärsivällisyyden tulisi olla rajaton. Jos jollekin on annettu mahdollisuus menestyä uudestaan ​​ja uudestaan, eikä hän edelleenkään astu levyyn, se on ehdottomasti käsiteltävä. On kuitenkin tärkeää, että et ohita kärsivällisyyttä. Kärsivällisyys luo työntekijälle mahdollisuuden ja tilan osallistua parhaaseen työhönsä tuntemalla pomo selänsä.

Lopuksi, ole johdonmukainen.

Olkaamme rehellisiä: Useimmat työssä käyvät ihmiset ovat kiireisiä. Päiväsi ovat todennäköisesti täytettyjä tapaamisia ja kiireellisiä määräaikoja, ja näyttää siltä, ​​että on mahdotonta pysyä kaikessa siinä. Ja siksi on monta kertaa vaikea pysyä jo tutkittujen vaiheidemme kanssa. Voit peruuttaa viikoittaiset kokouksesi tai menettää viileän, kun asiat muuttuvat stressaaviksi tai lykätä säännöllistä palautekierrosta. Nämä ovat erittäin inhimillisiä virheitä.

Parhaat johtajat tekevät kuitenkin sitoutumisesta johdonmukaiseen positiiviseen käyttäytymiseen etusijalla myös kiireisenä päivänä. Pomo-tehtäväsi numero yksi on olla siellä tukemassa joukkueesi menestystä. Pidä itsesi rehellisenä sitoutumisesta näihin käyttäytymisiin seuraamalla itseäsi. Dokumentoi jokaisen päivän lopussa, mitä olet tehnyt joukkueesi tukemiseksi sinä päivänä. Tee luettelo seurataksesi tekemiäsi ja anna itsellesi iso patja selässä joka kerta kun edistyt.

">

Juttelin toisen päivän uuden johtajan kanssa, joka oli niin innoissani juuri palkannut ensimmäisen suoran raporttinsa. Etsimään vinkkejä siitä, kuinka olla suuri pomo, hän sanoi: "Karlyn, en todellakaan halua olla painajainen työskennellä."

Kukaan ei halua olla huono pomo, koska suurin osa meistä tietää, mikä on työskennellä painajaisen johtajana. Kuitenkin jopa 65% amerikkalaisista työntekijöistä valitsi potkuttamaan pomonsa palkankorotuksen saamiseksi. Sen välillä, miten johtajat haluavat heidän ymmärtävän joukkueessaan, ja työpaikoilla ilmenevän todellisuuden välillä on selvä ero.

Jos olet sitoutunut tekemään sen paremmin, tässä on muutama inhimillinen strategia, joiden avulla voit työskennellä hallintotavassa.

Kuuntele syvästi.

Dale Carnegie Trainingin tekemän tutkimuksen mukaan 88% ihmisistä haluaa työskennellä johtajan parissa, joka todella kuuntelee työntekijöitään. Vain 60% sanoo. Kuuntelussa havainto on todellisuutta. Joten varmista, että olet asettamassa vaihetta antamaan täyden kuvan siitä, että olet tarkkaavainen. Tämä tarkoittaa, että pääset eroon häiriötekijöistä, kuten tietokoneesta tai puhelimesta. Saatat olettaa, että muistiinpanojen tekeminen kannettavalle tietokoneelle kokouksessa ei ole iso asia. Työntekijöillesi se on kuitenkin selvä merkki siitä, että et ole täysin läsnä. He yleensä olettavat, että tarkistat sähköpostiosoitteesi, kun sinun pitäisi kiinnittää heihin koko huomio.

Seuraavaksi osoita kuuntelemasi käymällä keskustelua ymmärtääksesi heidän näkökulmansa täysin. Kysy harkittuja kysymyksiä siitä, mitä he sanovat sinun kaivaa pinnan ohi ja varmista, ettet tee mitään oletuksia. Tämä osoittaa toimintasi kautta, mitä olet tekemässä, mitä heillä on sanottavaa. Ja jos he sanovat jotain eri mieltä, yritä pitää keskustelu keskittyen mahdollisuuksiin ja löytää yhteisymmärrys. Sen sijaan, että kääntäisit siitä keskustelun tai julistaisitte ohjeen, kysy: „Entä jos yrittäisimme näin? Mitä mieltä sinä olet?"

Kierrä lopuksi keskustelu toistamalla heille keskustelun tärkeimmät puhumispisteet: “Tässä on mitä kuulin sinun sanovan. Onko minulla oikein? ”

Muuta lähestymistapaa.

Jokaisella on työskennellä erilaisilla mieltymyksillä ja taipumuksilla, jotka liittyvät lähestymistapaan tehtävien ja projektien hallintaan sekä viestintään ja tiedon vastaanottamiseen. Joskus onnekas, ja sinulle raportoivilla ihmisillä on samanlainen työskentelytyyli. Tämä tarkoittaa sitä, että voit lähestyä heitä samalla tavalla kuin haluat lähestyä. Mutta suurimmaksi osaksi sinulla on tiimin jäseniä, jotka haluavat yksinkertaisesti tehdä asioita eri tavalla. Vastusta tekemästä oletusta, mikä toimii sinulle, toimii myös heille.

Tavoitteesi johtajana on saada paras mahdollinen hyöty tiimisi jäsenistä. Se toimii vain, kun mukautat johtamistavasi motivoimiseksi, kehittämiseksi ja siirtämiseksi jokaiselle sinulle ilmoittavalle henkilölle.

Se saattaa kuulostaa monimutkaiselta, mutta onneksi meillä on työkalut, jotka tekevät siitä todella helpon. Käytä työstyylin arviointia, kuten DISC-profiilia, arvauksen poistamiseen. Se auttaa sinua ymmärtämään työtyylisi, ryhmäsi työtyylin ja laatia selkeän sopeutussuunnitelman.

Tapaa viikoittain yksi kerrallaan.

Tiedän tiedän. Sinun ei tarvitse uutta kokousta kalenterissasi. Mutta viikoittain tapaamiset jokaisen kanssa, joka raportoi suoraan sinulle, on kokous, jota sinulla ei ole varaa unohtaa. Ne ovat kriittinen osa ryhmän menestystä ja johtajan / työntekijän suhteen menestystä. Älä koskaan oleta, että avoimien ovien politiikka riittää pitämään viestintälinjat avoimina.

Se on aina ilmeistä, kun työskentelen johtajan kanssa, jolla ei ole viikoittaisia ​​tapaamisia yksi kerrallaan. Tässä asiat, jotka kuulen heidän ryhmänsä jäseniltä:

  • "En koskaan saa kasvottua pomoni kanssa."
  • "Toivon, että saisin lisää palautetta manageriltani."
  • "En tiedä kuinka priorisoida työkuormani."
  • "He eivät välitä minusta."

Viikoittaisen kokouksen tarkoituksena ei ole vain saada nopea päivitys heidän projekteistaan ​​ja tehtävistään. Sen tarkoituksena on luoda perusta luottamukselle ja avoimelle viestinnälle rakennetuille työsuhteille, paikka tarjota jatkuvaa, johdonmukaista ja oikea-aikaista palautetta ja tarjota jokaiselle ryhmäsi jäsenelle jakamaton huomio, jotta he tuntevat saavansa tukea, jota he tarvitsevat menestyä.

Annamme aikaa välttämättömille asioille. Viikoittainen yksi kerrallaan on yksi niistä asioista, joille sinun täytyy tehdä aikaa.

Kysy palautetta.

Kohdata se: Et ole täydellinen. Parannuksen varaa on aina, ja parhaat pomo menee suoraan lähteelle opastettavaksi. Siksi sinun pitäisi tehdä palautteen pyytäminen tiimisi jäseniltä säännölliseksi käytännöksi.

Palautteen vastaanottaminen voi olla suorastaan ​​kauhistuttavaa, mutta ennakointi on useimmiten pahinta. Kun olet kokeillut sitä, huomaat, että mitään ei tarvitse pelätä. Voit jopa tehdä sen viikoittaisessa tapaamisessasi kerran neljänneksessä rutiinipuheluna kysymällä ryhmäsi jäsenille seuraavia kysymyksiä:

  • Mitä minä teen, että pidät?
  • Mitä teen, et pidä?
  • Mitä minun pitäisi alkaa tehdä, etten tee jo?

Tämän yksinkertaisen rakenteen avulla voit varmistaa, että saat vähän hyvää palautetta, vähän kriittistä ja joitain uusia ajatuksia, jotka kannattaa harkita. Kriittisiä juttuja voi olla vaikea kuulla, mutta se on osa taakasta, jonka kannat, kun hyväksyt johtajan tehtävän. Ja harkitse tätä myös, jos olet edelleen ahdistunut: Tiimisi haluaa sinä olet loistava pomo. Heidän etuna on auttaa sinua.

Ole kärsivällinen.

Maailmassa, jossa välitön tyytyväisyys hallitsee päivää, kärsivällisyys on todellakin hyve. Tämä pätee erityisesti, kun on kyse ihmisten johtamisesta ja heidän ohjaamisesta ja tukemisesta parhaimpien tulosten saavuttamiseksi.

Mutta miltä potilasjohtaja näyttää käytännössä? Tässä on joitain ideoita:

  • Potilaspäällikkö antaa aikaa kuulla työntekijöitään, kun heillä on huolenaiheita. He pyrkivät ymmärtämään ja arvostamaan näkökulmaansa, vaikka eivät olekaan samaa mieltä.
  • Potilaspäällikkö harjoittaa empatiaa, sen ymmärtäminen nostaa heidän joukkueensa, kun asiat muuttuvat vaikeiksi.
  • Potilaspäällikkö vie aikaa opettaakseen joukkueelleen uusia taitoja keskustelujen, valmennuksen ja kehitysmahdollisuuksien avulla. He tekevät niin tietäen, että uuden oppiminen vie aikaa, ja he tarjoavat opastusta ja tukea virheiden tekemisessä.
  • Potilaspäällikkö tietää, että kun ryhmän jäsenten menestyminen edellyttää käyttäytymisen muutosta, se vie aikaa. Ja usein tuon ajan kustannukset ovat pienemmät kuin henkilön korvaaminen uudella.

Tämä ei tarkoita, että kärsivällisyyden tulisi olla rajaton. Jos jollekin on annettu mahdollisuus menestyä uudestaan ​​ja uudestaan, ja hän ei vieläkään astu eteenpäin, se on ehdottomasti jotain käsiteltävä. On kuitenkin tärkeää, että et ohita kärsivällisyyttä. Kärsivällisyys luo työntekijälle mahdollisuuden ja tilan osallistua parhaaseen työhönsä tuntemalla pomo selänsä.

Lopuksi, ole johdonmukainen.

Olkaamme rehellisiä: Useimmat työssä käyvät ihmiset ovat kiireisiä. Päiväsi ovat todennäköisesti täytettyjä tapaamisia ja kiireellisiä määräaikoja, ja näyttää siltä, ​​että on mahdotonta pysyä kaikessa siinä. Ja siksi on monta kertaa vaikea pysyä jo tutkittujen vaiheidemme kanssa. Voit peruuttaa viikoittaiset kokouksesi tai menettää viileän, kun asiat muuttuvat stressaaviksi tai lykätä säännöllistä palautekierrosta. Nämä ovat erittäin inhimillisiä virheitä.

Parhaat johtajat tekevät kuitenkin sitoutumisesta johdonmukaiseen positiiviseen käyttäytymiseen etusijalla myös kiireisenä päivänä. Pomo-tehtäväsi numero yksi on olla siellä tukemassa joukkueesi menestystä. Pidä itsesi rehellisenä sitoutumisesta näihin käyttäytymisiin seuraamalla itseäsi. Dokumentoi jokaisen päivän lopussa, mitä olet tehnyt joukkueesi tukemiseksi sinä päivänä. Tee luettelo seurataksesi tekemiäsi ja anna itsellesi iso patja selässä joka kerta kun edistyt.