Dexcom sanoo, että diabeteksen seurantaohjelmisto on toiminut lauantaista lähtien

[ad_1]

NEW YORK, 1. joulukuuta (Reuters) – Dexcom Inc, joka valmistaa jatkuvia glukoosiseurantajärjestelmiä, joita aikuiset voivat käyttää sokeripitoisuuden seurantaan diabeetikoissa, kertoivat sunnuntaissivustollaan, että jotkut Dexcom Follow -nimisen seurantaohjelmiston käyttäjät eivät olleet tietojen tai hälytysten vastaanottaminen suunnitellulla tavalla.

San Diego -yritys toimitti Facebook-sivullaan lisätietoja sanomalla, ettei se ollut tehnyt päivityksiä tai tekniikan muutoksia, jotka olisivat aiheuttaneet ongelman. Se kertoi työskentelevänsä päätöslauselman parissa ja että asiakkaiden tulee odottaa seurantapalveluiden ajoittaista saatavuutta.

Wall Street Journal kertoi sunnuntaina, että potilaiden vanhemmat olivat sanoneet, etteivät he voineet saada tärkeitä lukemia, jotka lähetetään noin joka viides minuutti potilaan käyttämästä laastarista joko älypuhelimeen tai Dexcom-vastaanottimeen. Vanhemmat ja muut kolmannet osapuolet voivat käyttää Dexcom Follow -ohjelmistoa saadaksesi nämä ilmoitukset.



[ad_2]