Facebook myöntää, että se kuunteli myös yksityisiä keskusteluitasi



Facebook ulkoisti urakoitsijat kuuntelemaan ääniviestinkeskustelujasi ja transkriboimaan ne, uusi raportti paljastaa.

Bloomberg kertoi, että urakoitsijoille ei kerrottu miksi he kuuntelivat tai miksi ne kirjoittivat niitä. Facebook vahvisti raportit, mutta sanoi, että ne eivät enää kirjoita ääntä.

"Paljon kuten Apple ja Google, keskeytimme ihmisten äänen tarkastelun yli viikko sitten", Facebook kertoi tiistaina Bloombergille.

Sosiaalisen median jättiläinen kertoi, että käyttäjät voivat valita vaihtoehdon, jonka mukaan heidän puheviestinsä Facebook-viesteissä Messenger-sovelluksella korvataan. Urakoitsijat kokeilivat tekoälyn tekniikkaa varmistaakseen, että viestit kirjoitettiin oikein äänestä tekstiin.

Facebook on aiemmin sanonut, että he lukevat viestejäsi Messenger-sovelluksessaan. Viime vuonna Facebookin toimitusjohtaja Mark Zuckerberg kertoi, että kun löytyy "sensaatiomaisia ​​viestejä", "lopetamme näiden viestien läpikäynnin."

Zuckerberg kertoi myös Bloombergille viime vuonna, että vaikka Messenger-sovelluksen keskusteluja pidetään yksityisinä, Facebook ”skannaa ne ja käyttää samoja työkaluja väärinkäytösten estämiseksi kuin sosiaalisessa verkostossa yleisemmin.”

Se, miten Facebook seuraa käyttäjien viestejä, on samanlainen kuin muiden suurten teknologiayritysten. Huhtikuussa Bloomberg kertoi ensimmäisen kerran, että Amazon työllisti tuhansia työntekijöitä kuuntelemaan ihmisten yksityiskeskusteluja Amazon Alexan kanssa Echo-laitteilla. Nämä keskustelut kirjoitettiin myös ohjelmistojen ja tekniikan parantamiseksi. Amazon sanoi, että käyttäjät voivat jättää tämän arvioinnin ulkopuolelle.

Samanlaisia ​​kuuntelu- ja transkriptio-käytäntöjä on käytetty myös Applen Siri ja Google Assistant -sovelluksissa. Molemmat yritykset ilmoittivat keskeyttäneensä nämä käytännöt.

Nämä yritykset käytännössä kuuntelevat sinua on piilotettu näkyviin. Facebookin datakäytännössä todetaan: "Keräämme sisältöä, viestintää ja muita tietoja, jotka annat käyttäessäsi Tuotteitamme, mukaan lukien kun kirjaudut tilille, luot tai jaat sisältöä ja viestelet tai kommunikoit muiden kanssa."

Käytännössä todetaan myös, että Facebookin "järjestelmät käsittelevät automaattisesti sisältöä ja viestintää, jonka tarjoat itsellesi ja muille analysoidaksesi asiayhteyttä ja mitä heissä on".

Facebook on käynnistänyt sarjan kiistanalaisia ​​käytäntöjä ja sai jopa 5 miljardin dollarin rangaistuksen osana viime kuussa järjestettyä ratkaisua Federal Trade Commissionin (FTC) kanssa yksityisyyden loukkauksista. Näihin erityisiin rikkomuksiin kuuluivat kasvojentunnistustekniikan käyttö ilman suostumusta, harhaanjohtavat käytännöt kerättäessä käyttäjien puhelinnumeroita ja käyttäjätietojen jakaminen kolmansien osapuolten sovelluskehittäjien kanssa.

Digital Trends otti yhteyttä Facebookiin kommentoidakseen Messenger-keskustelujen transkriptiota, mutta emme ole saaneet vastausta.