Loma-verkkokaupan vinkkejä pienille jälleenmyyjille ennätysajassa


  • Verkkoasiakkaat käyttivät mahtavia 7,4 miljardia dollaria mustana perjantaina ja 3,6 miljardia dollaria Small Business Saturday -päivänä, Adoben verkkokaupan analysoinnin mukaan.
  • Suurin osa kasvaneesta myynnistä meni isoille myyjille, mutta pienten myyjien tulot yli kaksinkertaistuivat lauantaina liikevaihdostaan ​​verrattuna päivittäiseen keskiarvoon.
  • Suuret ja pienet vähittäiskauppiaat, jotka kohdistavat viestinsä, asettavat myyntiaikoja ja mahdollistavat online-ostojen nouto kaupassa, näkevät eniten tänä vuonna.
  • Vieraile BI Primessä saadaksesi lisää tarinoita.

Loman ostajien odotetaan käyttävän lähes 144 miljardia dollaria verkossa tänä vuonna Adoben verkkokaupan analyysin mukaan. 11 miljardia dollaria myynnistä tapahtuu mustana perjantaina ja pienyritysten lauantaina.

Adobe seuraa tämän kauden verkkokauppoja reaaliajassa, ja sen vähittäiskaupan ennusteet perustuvat vuoden 2018 myyntitietoihin yli yhdestä biljoonasta vähittäiskauppasivustojen käynnistä. Yrityksen mukaan sen analyysi on suurin kaikista teknologiayrityksistä, ja se kattaa 80 parhaan 100 parhaan verkkokaupan joukosta.

Tietojen mukaan suuret vähittäismyyjät ovat menestyneet pienempiä, mutta jäljellä oleva lomaostoskausi jättää pienyrityksille riittävästi tilaa mukauttaa sähköisen kaupan strategiaansa ja lisätä osuuttaan tämän vuoden ennätyksellisestä myynnistä.

Tässä on kolme prioriteettia, joita pienet vähittäiskauppiaat voivat nyt toimia numeroiden perusteella.

Tarkenna ja kohdista viestisi

Suora liikenne, sähköpostit ja sosiaaliset verkostot ovat merkittäviä liikenteen ohjaimia pienille verkkokauppasivustoille. Pienet myyjät voivat käyttää parempia viestejä kyseisten liikennekanavien kautta parantaakseen liikenteen muuntamista myyntiin.

Tietojen mukaan suuret vähittäiskauppiaat toimivat paremmin esittämällä lomakohtaisia ​​viestejä asiakkailleen, mikä auttaa heitä muuntamaan 32 prosenttia, kun taas pienemyyjien 23 prosenttia.

Adoben tutkimat kuluttajat kertoivat tekevänsä ostoksia pienemmiltä jälleenmyyjiltä löytääkseen korkealaatuisia tuotteita, ainutlaatuisia valintoja ja erityisen kokemuksen. Kotisivusi, sähköpostiesi ja sosiaalisten viestien päivittäminen näiden ominaisuuksien korostamiseksi voi auttaa lisäämään myyntiä pienille jälleenmyyjille.

Tarjoa noutoa myymälässä

Verkkokauppiaat valitsevat yhä useammin tuotteitaan varastossa, mikä tarjoaa pienille jälleenmyyjille uuden mahdollisuuden.

Yli 46% enemmän myyntiä ostettiin verkosta ja nousi henkilökohtaisesti tänä vuonna viime vuonna, ja näiden lukumäärien ennustetaan kasvavan edelleen joulun lähestyessä. Adobe odottaa myymälöiden noutotulojen kaksinkertaistuvan joulua edeltävänä viikkona.

Pienten vähittäiskauppiaiden on ehkä jouduttava mukauttamaan työtuntiaan, henkilöstöään ja varastosuunnitelmiaan näiden asiakkaiden hoitamiseksi, mutta trendi viittaa kysynnän kasvuun. Lisäksi yli 80% tutkituista kuluttajista ilmoitti ostavansa lisätuotteita ostaessaan online-tilauksiaan kaupasta.

Käytä määräaikoja ja kannustimia viisaasti

Yksi merkittävä havainto Adobe-analyysissä on ansioiden tuntikohtainen jakautuminen suurina päivinä, kuten Cyber ​​maanantaina. Eniten ansaitsevat tunnit ovat välillä 7–11. PT, jonka raportti tulkitsee ostajien kilpailevan saadakseen väliaikaisen kaupan ennen sen voimassaolon päättymistä.

Pienyritykset voivat käyttää Cyber ​​Monday -opetusta tarjoamalla erityisiä alennuksia selkeillä määräajoilla. Kanta-asiakasohjelmat ja muut aikaherkät etuudet, kuten ilmainen tai nopeutettu lähetys, voisivat myös auttaa lisäämään myyntiä tällä kaudella.

Ja tiili- ja laastimyyjille älykkäiden kauppojen yhdistäminen vankkaan viestintästrategiaan ja henkilökohtaisten vastaanottokannustimien yhdistämiseen voisi muuttaa verkkoliikenteen jalkaliikenteeksi.

Vaikka puolet ennustetuista lomamenoista on jo tehty, tällä kaudella on vielä runsaasti aikaa lisätä pienyritysten myyntiä ja päättää vuosi vahvalla nootilla.

Voit lukea koko raportin täältä.