Miten sulautumiset ja yritysostot vaikuttavat sairaalan markkinointiin



<div _ngcontent-c14 = "" internalhtml = "

Getty

Sairaaloiden sulautumiset ja yritysostot (M & amp; As) vaikuttavat yhä enemmän siihen, miten naiset ostavat ja hankkivat terveydenhuoltoa Amerikassa. M & amp; Kuten myös erillisten sairaaloiden yhdistäminen järjestelmään (olipa kyseessä suurempi sairaala, joka yhdistää pienemmän yhden tai useamman pienemmän sairaalan), sekä sairaalat / terveydenhuoltojärjestelmät, jotka ostavat lääkärin käytäntöjä tai muita palveluntarjoajia. Näihin kuuluvat myös sellaisten terveydenhuoltopalvelujen yhdistäminen ja hankinta, kuten ammattitaitoisen hoitotyön, sairaankuljetuspalvelun, ambulatorisen kirurgian keskuksen, hoitokodin, apteekkien ja paljon muuta.

M & amp; Kuten usein edustavat suuria muutoksia sairaaloissa ja terveydenhuoltojärjestelmissä. Naisten terveydenhuollon ostajien haaste, jotka tekevät 80% terveydenhuollon päätöksistä Amerikassa on määritellä M & amp: n etuja ja haittoja niiden markkinoilla ja sitten käyttää sitä, mitä he tietävät tehdäksensä parhaan terveydenhuollon valinnan itselleen ja perheilleen. Työni Northlichin, terveydenhuoltoon keskittyvän markkinointitoimiston toimitusjohtajana, on antanut minulle käsityksen monien naisten huolenaiheista siitä, miten M & amp; Alla on muutamia näistä huolenaiheista.

& nbsp; Vaikka M&A antaa sairaaloille mahdollisuuden vähentää kuluja poistamalla irtisanomiset, tämä ei usein johda potilaan kustannussäästöihin. Itse asiassa & nbsp; M & amp; Kuten yleensä vähentää kilpailua maantieteellisillä alueilla, mikä tarkoittaa, että kuluttajilla on vähemmän valintoja. Se tarkoittaa myös a hinnan alentaminen, joka on yleensä huono kuluttajille.

& nbsp; Saattaa kestää kauan, kun sairaala tai terveydenhuoltojärjestelmä on täysin integroitunut. Ja terveydenhuoltojärjestelmä, joka ei ole homogeeninen tai jolla on huono sisäinen viestintä, voi aiheuttaa haasteita potilaille.

& nbsp; Koska sairaalat hankkivat lääkärikäytännöt, useampi lääkäri harjoittaa sairaalassa olevia asetuksia. Tämä voi vaikeuttaa kuluttajien liikkumista kuin riippumattomat lääkärin omistamat käytännöt tai pienemmät tilat.

Monet naiset eivät kuitenkaan ole tietoisia M & As: n mahdollisista eduista. Sairaala- ja terveydenhuollon markkinoijilla on mahdollisuus kouluttaa heitä näissä asioissa.

& nbsp; Kun pienemmät sairaalat yhdistyvät tai hankkivat suuremmat verkot, niillä on enemmän pääomaa, mikä tarkoittaa he voivat investoida päivitetyissä tiloissa, laitteissa ja enemmän henkilöstöä.

& nbsp; Sulautumisen jälkeen sairaalat ja terveydenhuollon järjestöt standardoivat yleensä kliinisiä protokollia koko järjestelmässä. Tuloksena, potilaiden tulokset voivat parantua.

& nbsp; Yhdistetyt järjestelmät voivat tarjota kuluttajille enemmän palveluita, ja niiden etuna on yksi sähköinen terveystietue (EHR), joka seuraa kunkin potilaan historiaa ja nykyisiä tarpeita.

& nbsp; Kun terveydenhuollon tiedot digitoidaan ja yhdistetään sulautumisen jälkeen, se luo rikkaampia, puhtaampia tietosarjoja, jotka voidaan käyttää tutkimukseen.

Kuluttajat ovat oikeassa huolissaan M & As: sta, mutta sairaaloiden ja terveydenhuoltojärjestelmien markkinoijat voivat lievittää heidän huolensa keskittymällä siihen, miten hyödyt vaikuttavat suoraan kuluttajiin. Seuraavassa on muutamia esimerkkejä lukemattomista tavoista, joilla markkinoijat voivat muuttaa tapaa, jolla terveydenhuollon ostajat katsovat sairaalayhdistystä:

& nbsp; Potilaat voivat kertoa kertomuskampanjassa tarinoita siitä, miten he saivat helpon ja suoran pääsyn elämää parantavaan tai jopa hengenpelastukseen erikoistuneeseen erikoishoitoon sulautumisen seurauksena. Laitoksessani yhdessä maaseudun sairaalan kanssa, joka tuli osaksi suurempaa verkkoa, käytimme suosittelukampanjaa esittelemään potilas, joka oli hyvin tunnustettu yhteisön jäsen. Hän hyötyi suuremmasta järjestelmän diagnostisesta asiantuntemuksesta, mutta pystyi kokea suurimman osan hoidostaan ​​paikallisessa laitoksessaan lähellä kotia – keskeinen etu monille tämän järjestelmän potilaille.

& nbsp; TV, OOH, radio ja muut perinteiset kampanjoiden taktiikat ovat hyviä ajoneuvoja tilastojen jakamiseen siitä, miten viime aikoina tapahtunut sulautuminen tai hankinta on parantanut potilaiden tuloksia. Ne voivat myös selittää, mitkä standardoidut protokollat ​​ovat ja miten ne auttavat potilaita. Kokemukseni on ollut se, että vaikka monet sairaalat mainostavat sijoitustaan ​​sulautumisen jälkeen, tilastot, jotka puhuvat uudesta ja paremmasta pääsystä kehittyneempiin menettelyihin ja / tai laitteisiin, erottuvat toisistaan. Hoitoryhmän arvostuksen saaminen näiden lisäresurssien saatavuudesta ja eturivin henkilöstön, kuten sairaanhoitajien ja muiden palveluntarjoajien, äänen tuominen voi myös parantaa sisäistä kulttuuria.

& nbsp; Ottaa yhteyttä muihin terveydenhuoltojärjestelmiin terveydellistä tietoa varten voi kestää kauan ja olla vaivaa, varsinkin kun muut järjestelmät käyttävät erilaisia ​​EHR-järjestelmiä tai käyttävät samaa EHR: tä eri tavalla. Sosiaalinen media voi olla hyvä viestintäjärjestelmä, jonka avulla potilaat voivat ymmärtää, mitä hyötyä heidän terveydentilaan liittyvistä tiedoista on yksi EHR. Siten, jos he tarvitsevat hätä- tai erikoishoitoa, heitä hoitavat lääkärit saavat kaikki tarvitsemansa tiedot välittömästi – mukaan lukien annostelua pidemmälle menevät tiedot ja varoitukset, jotka koskevat käytännön hoitovinkkejä. & Nbsp; Potilaiden ja hoitajien hyväksymät samoin kuin koordinoidun tiimin kanssa työskentely, jolla on vaivaton pääsy tarkkiin tietoihin, voi olla hyvin voimakas.

Kun terveydenhuolto- tai sairaalamuutos on suuri tai monimutkainen ja vaikuttaa moniin sen potilaista, markkinoijien paras taktiikka on auttaa kuluttajia näkemään muutoksen positiivisen linssin kautta. Sairaalamarkkinoijat ovat ainutlaatuisesti valmiita auttamaan naisten terveydenhuollon ostajia tekemään niin.

Forbes-viraston neuvosto on vain avointen julkisten suhdetoimintojen, mediastrategian, luovien ja mainostoimistojen johtajille tarkoitettu kutsuyhteisö.
Hyväksynkö?

">

Sairaaloiden sulautumiset ja yritysostot (M & As) vaikuttavat yhä enemmän siihen, miten naiset ostavat ja hankkivat terveydenhuoltoa Amerikassa. M & As sisältää erillisten sairaaloiden yhdistämisen järjestelmään (olipa kyse sitten suuremmasta sairaalasta, joka yhdistää pienemmän yhden tai useamman pienemmän sairaalan) sekä sairaaloihin / terveydenhuoltojärjestelmiin, jotka ostavat lääkärin käytäntöjä tai muita palveluntarjoajia. Näihin kuuluvat myös sellaisten terveydenhuoltopalvelujen yhdistäminen ja hankinta, kuten ammattitaitoisen hoitotyön, sairaankuljetuspalvelun, ambulatorisen kirurgian keskuksen, hoitokodin, apteekkien ja paljon muuta.

M & As usein edustavat suuria muutoksia sairaaloissa ja terveydenhuoltojärjestelmissä. Naisten terveydenhuollon ostajien, jotka tekevät 80 prosenttia Amerikan terveydenhuollon päätöksistä, haasteena on määritellä M & As: n hyödyt ja haitat niiden markkinoilla ja sitten käyttää sitä, mitä he tietävät, jotta he voivat tehdä parhaan terveydenhuollon valinnan itselleen ja perheilleen. Työni Northlichin, terveydenhuoltoon keskittyvän markkinointitoimiston toimitusjohtajana, on antanut minulle käsityksen monien naisten huolenaiheista siitä, miten M & As vaikuttaa heidän terveydenhuoltoonsa. Alla on muutamia näistä huolenaiheista.

Vaikka M & As antaa sairaaloille mahdollisuuden vähentää kustannuksia poistamalla irtisanomiset, tämä ei usein johda potilaan kustannussäästöihin. Itse asiassa M & As yleensä vähentää kilpailua maantieteellisillä alueillaan, mikä tarkoittaa, että kuluttajilla on vähemmän valintoja. Se tarkoittaa myös hintakilpailun vähenemistä, mikä on yleensä kuluttajille haitallista.

Se voi kestää kauan sen jälkeen, kun sairaala tai terveydenhuoltojärjestelmä on täysin integroitunut. Ja terveydenhuoltojärjestelmä, joka ei ole homogeeninen tai jolla on huono sisäinen viestintä, voi aiheuttaa haasteita potilaille.

Koska sairaalat hankkivat lääkärikäytännöt, useampi lääkäri harjoittaa sairaalapohjaisia ​​asetuksia. Tämä voi vaikeuttaa kuluttajien liikkumista kuin riippumattomat lääkärin omistamat käytännöt tai pienemmät tilat.

Monet naiset eivät kuitenkaan ole tietoisia M & As: n mahdollisista eduista. Sairaala- ja terveydenhuollon markkinoijilla on mahdollisuus kouluttaa heitä näissä asioissa.

Kun pienemmät sairaalat yhdistyvät tai hankkivat suurempia verkostoja, niillä on enemmän pääomaa, mikä tarkoittaa, että he voivat investoida päivitettyihin tiloihin, laitteisiin ja henkilöstöön.

Sulautumisen jälkeen sairaalat ja terveydenhuollon järjestöt standardoivat yleensä kliinisiä protokollia koko järjestelmässä. Tämän seurauksena potilaiden tulokset voivat parantua.

Yhdistetyt järjestelmät voivat tarjota kuluttajille enemmän palveluita, ja niiden etuna on yksi sähköinen terveystietue (EHR), joka seuraa kunkin potilaan historiaa ja nykyisiä tarpeita.

Kun terveydenhuollon tiedot digitoidaan ja yhdistetään sulautumisen jälkeen, se luo rikkaampia, puhtaampia tietokokonaisuuksia, joita voidaan käyttää tutkimukseen.

Kuluttajat ovat oikeassa huolissaan M & As: sta, mutta sairaaloiden ja terveydenhuoltojärjestelmien markkinoijat voivat lievittää heidän huolensa keskittymällä siihen, miten hyödyt vaikuttavat suoraan kuluttajiin. Seuraavassa on muutamia esimerkkejä lukemattomista tavoista, joilla markkinoijat voivat muuttaa tapaa, jolla terveydenhuollon ostajat katsovat sairaalayhdistystä:

Kokeilukampanjassa potilaat voivat jakaa tarinoita siitä, miten he saivat helpon ja suoran pääsyn elämää parantavaan tai jopa elämää säästävään erikoishoitoon yhdistymisen seurauksena. Laitoksessani yhdessä maaseudun sairaalan kanssa, joka tuli osaksi suurempaa verkkoa, käytimme suosittelukampanjaa esittelemään potilas, joka oli hyvin tunnustettu yhteisön jäsen. Hän hyötyi suuremmasta järjestelmän diagnostisesta asiantuntemuksesta, mutta pystyi kokea suurimman osan hoidostaan ​​paikallisessa laitoksessaan lähellä kotia – keskeinen etu monille tämän järjestelmän potilaille.

TV, OOH, radio ja muut perinteiset kampanjoiden taktiikat ovat hyviä ajoneuvoja tilastojen jakamiseen siitä, miten viime aikoina tapahtunut sulautuminen tai hankinta on parantanut potilaiden tuloksia. Ne voivat myös selittää, mitkä standardoidut protokollat ​​ovat ja miten ne auttavat potilaita. Kokemukseni on ollut se, että vaikka monet sairaalat mainostavat sijoitustaan ​​sulautumisen jälkeen, tilastot, jotka puhuvat uudesta ja paremmasta pääsystä kehittyneempiin menettelyihin ja / tai laitteisiin, erottuvat toisistaan. Hoitoryhmän arvostuksen saaminen näiden lisäresurssien saatavuudesta ja eturivin henkilöstön, kuten sairaanhoitajien ja muiden palveluntarjoajien, äänen tuominen voi myös parantaa sisäistä kulttuuria.

Ottaa yhteyttä muihin terveydenhuoltojärjestelmiin terveystietoihin voi kestää kauan ja olla vaivaa, varsinkin silloin, kun nämä muut järjestelmät käyttävät erilaisia ​​EHR: itä tai käyttävät samaa EHR: tä eri tavalla. Sosiaalinen media voi olla hyvä viestintäjärjestelmä, jonka avulla potilaat voivat ymmärtää, mitä hyötyä heidän terveydentilaan liittyvistä tiedoista on yksi EHR. Siten, jos he tarvitsevat hätä- tai erikoishoitoa, heitä hoitavat lääkärit saavat kaikki tarvitsemansa tiedot välittömästi, mukaan lukien annostelua pidemmälle menevät tiedot ja varoitukset, jotka koskevat käytännön hoitovinkkejä. Potilaiden ja hoitajien hyväksynnät koordinoidun tiimin kanssa, jolla on vaivaton pääsy tarkkiin tietoihin, voivat olla hyvin voimakkaita.

Kun terveydenhuolto- tai sairaalamuutos on suuri tai monimutkainen ja vaikuttaa moniin sen potilaista, markkinoijien paras taktiikka on auttaa kuluttajia näkemään muutoksen positiivisen linssin kautta. Sairaalamarkkinoijat ovat ainutlaatuisesti valmiita auttamaan naisten terveydenhuollon ostajia tekemään niin.