Navient sijoittuu korkeimmalle opiskelijalainojen valituksille



<div _ngcontent-c14 = "" internalhtml = "

Photo Credit: GettyGetty

Opiskelijalainojen osalta yksi yritys sai eniten.

Tässä on mitä sinun tarvitsee tietää.

Opintolainat: Valitukset

Kuluttajansuojatoimisto (CFPB), joka on rahoitussektorin kuluttajansuojasta vastaava liittovaltion virasto, sai vuonna 2018 lähes 1,2 miljoonaa kuluttajavalitusta.

Make Lemonaden joukkue analysoidaan todettiin, että opintolainoihin liittyi 8 752 henkilöä. Noin 64% liittyi liittovaltion opintolainoihin ja 36% yksityisiin opiskelijalainoihin. Lähes 67% kanteluista liittyi opiskelijaluotonantajan tai opintolainanhoitajan kysymykseen.

Navient, joka on yksi maan suurimmista opintolainojen tarjoajista, sijoittui eniten opiskelijalainojen valituksen mukaan. Vuonna 2018 opiskelijaluotonantajat toimittivat CFPB: lle 4 032 valitusta, mikä vastaa 46 prosenttia kaikista opintolainaushakemuksista. AES / PHEAA ja Nelnet, kaksi muuta merkittävää opintolainanhoitajaa, saivat noin 20% ja 7%.

Valitukset vaihtelivat "sai huonoa tietoa lainalastasi" ja "ongelmia maksujen käsittelyn kanssa" että "eivät hyväksy veloitettuja maksuja" ja "ongelma asiakaspalveluun," muiden joukossa.

Navient, joka lähti pois Sallie Maesta, on yli 12 miljoonaa asiakasta ja palvelua yli 300 miljardin dollarin valtion ja yksityisten opiskelijalainojen.

CFPB totesi, että Navient on vastannut oikea-aikaisesti 98 prosenttiin näistä kuluttajavalituksista.

Navient Lawsuit: Opiskelijalainan anteeksiantaminen

Opiskelijalainojen valitukset CFPB: n kanssa eivät ole ensimmäinen merkki siitä, että Navient on kohdannut ongelmia opintolainanottajien kanssa.

Esimerkiksi yhdysvaltalaisen opettajien liiton jäsenet, toiseksi suurin opettajaliitto Yhdysvalloissa, nostivat viime lokakuussa kanteen Navientia vastaan.

oikeusjuttu viittaa & nbsp; että Navientin järjestelmällisesti & nbsp; väärin suunnatut lainanottajat otetaan huomioon lainojen takaisinmaksua koskevissa ohjelmissa ja tyypit, & nbsp; jotka eivät täytä & nbsp; .

Tämän seurauksena kantajat väittävät, että opettajat, sairaanhoitajat, ensiavustajat, sosiaalityöntekijät ja muut julkiset virkamiehet maksavat miljoonia dollareita enemmän kuin muutoin olisi maksettava opintolainoissa.

Navient: CFPB ja State Lawsuits

Myös Navientia haastavat viisi valtiota, kuten Kalifornia, Illinois, Pennsylvania, Washington ja Mississippi, jotka ovat väittäneet, että opiskelijalainojen lainanottajien puolesta on tehty virheellisiä toimia.

Tämä seuraa kuluttajansuojaa käsittelevän toimiston (CFPB) toimintaa, joka haastaa Navientin tammikuussa 2017 väitetysti "järjestelmällisesti ja laittomasti [failing] lainanottajat kaikissa takaisinmaksuvaiheissa," mukaan lukien:

  • luotiin esteitä takaisinmaksulle tarjoamalla huonoja tietoja;
  • käsitellyt maksut virheellisesti;
  • laiminlyönyt lainanottajia;
  • laittomasti huijasi monia kamppailevia lainanottajia oikeuksistaan ​​pienempiin maksuihin, mikä aiheutti heille liian suuria maksuja opiskelijalainojensa osalta;
  • pettivät yksityiset opintolainanottajat vaatimuksista vapauttaa allekirjoittajansa lainasta; ja
  • vammaisten lainanottajien luotto, mukaan lukien vakavasti loukkaantuneet veteraanit

Navient Audit: Lainanottajat voivat olla maksaneet enemmän opintolainoista

Vuoden 2017 Yhdysvaltain opetusministeriön mukaan tarkastaa Navient, Navient on saattanut ohjata opintolainanottajia korkeampiin maksusuunnitelmiin keskustelematta lainanottajien kanssa mahdollisesti alhaisemmista kustannuksista.

Tunne opiskelijavaihtoehdot

Opiskelijalainasi palveluntarjoajan tehtävänä on auttaa sinua ymmärtämään opintolainasi käytettävissä olevat vaihtoehdot. Opintolainojen takaisinmaksun osalta on kuitenkin parasta tehdä oma itsenäinen tutkimus, sen sijaan että luottaisit opintolainanhoitajaasi antamaan sinulle kaikki vastaukset.

Opiskelijalainoja koskevan valituksen esittäminen

Jos uskot, että opiskelijaluotonantajasi tai opintolainanhoitajasi on vahingoittanut, eikä tilannetta ole ratkaistu, voit lähettää virallisen valituksen osoitteeseen:

">

Opiskelijalainojen osalta yksi yritys sai eniten.

Tässä on mitä sinun tarvitsee tietää.

Opintolainat: Valitukset

Kuluttajansuojatoimisto (CFPB), joka on rahoitussektorin kuluttajansuojasta vastaava liittovaltion virasto, sai vuonna 2018 lähes 1,2 miljoonaa kuluttajavalitusta.

Make Lemonaden tiimi analysoi näitä valituksia ja totesi, että opintolainoihin liittyi 8 752 henkilöä. Noin 64% liittyi liittovaltion opintolainoihin ja 36% yksityisiin opiskelijalainoihin. Lähes 67% kanteluista liittyi opiskelijaluotonantajan tai opintolainanhoitajan kysymykseen.

Navient, joka on yksi maan suurimmista opintolainojen tarjoajista, sijoittui eniten opiskelijalainojen valituksen mukaan. Vuonna 2018 opiskelijaluotonantajat toimittivat CFPB: lle 4 032 valitusta, mikä vastaa 46 prosenttia kaikista opintolainaushakemuksista. AES / PHEAA ja Nelnet, kaksi muuta merkittävää opintolainanhoitajaa, saivat noin 20% ja 7%.

Valitukset vaihtelivat "saamasta huonosta informaatiosta lainalle" ja "ongelmiin siitä, miten maksut käsitellään" ja "eivät suostu veloitettuihin maksuihin" ja "asiakaspalveluun liittyvään ongelmaan".

Navient, joka lähti pois Sallie Maesta, on yli 12 miljoonaa asiakasta ja palvelua yli 300 miljardin dollarin valtion ja yksityisten opiskelijalainojen.

CFPB totesi, että Navient on vastannut oikea-aikaisesti 98 prosenttiin näistä kuluttajavalituksista.

Navient Lawsuit: Opiskelijalainan anteeksiantaminen

Opiskelijalainojen valitukset CFPB: n kanssa eivät ole ensimmäinen merkki siitä, että Navient on kohdannut ongelmia opintolainanottajien kanssa.

Esimerkiksi yhdysvaltalaisen opettajien liiton jäsenet, toiseksi suurin opettajaliitto Yhdysvalloissa, nostivat viime lokakuussa kanteen Navientia vastaan.

Oikeusjuttu väittää, että Navient järjestelmällisesti ohjasi lainanottajia opintolainojen takaisinmaksua koskeviin ohjelmiin ja sellaisiin kärsivällisyyppeihin, jotka eivät täytä julkisen palvelun lainan anteeksiantamista, mikä antaa virkamiehille mahdollisuuden saada liittovaltion opintolainat anteeksi tietyistä vaatimuksista.

Tämän seurauksena kantajat väittävät, että opettajat, sairaanhoitajat, ensiapuvastaavat, sosiaalityöntekijät ja muut virkamiehet maksavat miljoonia dollareita enemmän kuin muutoin olisi maksettava opintolainoissa.

Navient: CFPB ja State Lawsuits

Myös Navientia haastavat viisi valtiota, kuten Kalifornia, Illinois, Pennsylvania, Washington ja Mississippi, jotka ovat väittäneet, että opiskelijalainojen lainanottajien puolesta on tehty virheellisiä toimia.

Tämä seuraa kuluttajansuojaa käsittelevän toimiston (CFPB) toimintaa, joka haastoi Navientin tammikuussa 2017 väitetysti "järjestelmällisesti ja laittomasti [failing] luotonottajat kaikissa takaisinmaksuvaiheissa, mukaan lukien:

  • luotiin esteitä takaisinmaksulle tarjoamalla huonoja tietoja;
  • käsitellyt maksut virheellisesti;
  • laiminlyönyt lainanottajia;
  • laittomasti huijasi monia kamppailevia lainanottajia oikeuksistaan ​​pienempiin maksuihin, mikä aiheutti heille liian suuria maksuja opiskelijalainojensa osalta;
  • pettivät yksityiset opintolainanottajat vaatimuksista vapauttaa allekirjoittajansa lainasta; ja
  • vammaisten lainanottajien luotto, mukaan lukien vakavasti loukkaantuneet veteraanit

Navient Audit: Lainanottajat voivat olla maksaneet enemmän opintolainoista

Vuonna 2017 Yhdysvaltain opetusministeriön Navientin tarkastuksen mukaan Navient on saattanut ohjata opintolainanottajia korkeampiin maksusuunnitelmiin keskustelematta lainanottajien kanssa mahdollisesti alhaisemmista kustannuksista.

Tunne opiskelijavaihtoehdot

Opiskelijalainasi palveluntarjoajan tehtävänä on auttaa sinua ymmärtämään opintolainasi käytettävissä olevat vaihtoehdot. Opintolainojen takaisinmaksun osalta on kuitenkin parasta tehdä oma itsenäinen tutkimus, sen sijaan että luottaisit opintolainanhoitajaasi antamaan sinulle kaikki vastaukset.

Opiskelijalainoja koskevan valituksen esittäminen

Jos uskot, että opiskelijaluotonantajasi tai opintolainanhoitajasi on vahingoittanut, eikä tilannetta ole ratkaistu, voit lähettää virallisen valituksen osoitteeseen: