Yksi kysynnän omaava pehmeä taito, jota monet johtajat (väärin) saavat väärin



<div _ngcontent-c14 = "" internalhtml = "

Getty

Äskettäin julkaistussa & nbsp;vuosittainen & nbsp;Global Talent Trends 2019 -raportti, & Nbsp;LinkedIn& nbsp; mainitsi & nbsp;pehmeitä taitoja työnantajien eniten kysyntää. Korkea tässä luettelossa oli vakuuttaminen, joka joillekin tuo esiin epäeettisiä ihmisiä, jotka pakottavat sinut ostamaan tuotteita tai ideoita. Mutta tämä väärinkäsitys vakuuttamisesta on epäoikeudenmukaisesti ansainnut sen huonoksi rap.

Vangitseminen ei koske manipulointia; se on vaikutusvaltaa.

Robert Cialdinin mukaan Vaikutus: vakuuttamisen psykologia, ”Kiusaus on yksinkertaisesti pyytänyt ihmisiä liikkumaan suuntaan selittämällä tai tarjoamalla aitoja syitä, jotka ovat heidän hyväkseen hyväksymään.”

Vangitseminen ei rajoitu vain myyntiosastoon. Kykysi puolustaa ajatuksiasi ja vakuuttaa toiset, että he voivat vaikuttaa tai rikkoa urasi. Kun pystyt tukemaan aloitetta, voit myös rakentaa mainettasi tehokkaana& Nbsp;kommunikaattori& Nbsp;ja johtaja.

Joten, miten voit tehdä sen?

Cialdini sanoo, että on olemassa kuusi yleistä vakuuttamisen periaatetta, jotka ohjaavat ihmisen käyttäytymistä eettisesti käyttäessään voimakkaasti lisäämään vakuuttamistasoa. Katsotaanpa kukin:

vastavuoroisuus

Vastavuoroisuusperiaate viittaa siihen, että useimmat ihmiset tuntevat velvollisuutensa antaa takaisin muille, jotka he ovat saaneet ensin. Tämä voi olla suosikki, käyttäytyminen, lahja tai palvelu. & Nbsp; Henkilöiden kohtelu kunnioittavasti menee pitkälle. Kun mallinnat käyttäytymistäsi & nbsp;palvelu ja annat arvoa muille, osoitat, että välität, mikä voi lisätä todennäköisyyttä, että muut löytävät sinut vakuuttaviksi.

Niukkuus & nbsp;

Niukkuuden vähäisyysperiaate kertoo meille, että ihmiset haluavat enemmän niitä asioita, joista heillä voi olla vähemmän. Kun yrität ralli tukea ajatukseen, Cialdini varoittaa sinua muistamaan, että sinun ei tarvitse vain kertoa ihmisille siitä, mitä hyötyjä he saavat, "Sinun on myös huomautettava, mikä on ainutlaatuinen ehdotuksesi ja mitä he menettävät, jos he eivät harkitse ehdotustasi."

Viranomaisen & nbsp;

Viranomaisen periaatteessa todetaan, että mitä enemmän voit sijoittaa itsesi uskottavaksi asiantuntijaksi, sitä todennäköisemmin ihmiset seuraavat & nbsp; Mutta yksinkertaisesti kutsumalla itseäsi asiantuntijaksi ei riitä, että sitä pidetään viranomaisena, eikä se ole ratkaiseva & nbsp; pelko. Todella vakuuttavat johtajat tietävät, etteivät he ajaa esityslistaa muille sokeasti, vaan käytä & nbsp;tietoisuus laittaa itsensä & nbsp; heidän yleisönsä kenkiin, ymmärtää, mikä heille on tärkeintä, ja sitten kohdistamalla heidän viestinsä niin, että se resonoi. Näin ansaitset muiden luottamuksen, jotka tarjoavat arvokkaita sosiaalisia todisteita, jotka ovat välttämättömiä, jotta he voivat tehokkaasti sijoittaa ne viranomaisiksi.

Johdonmukaisuus & nbsp;

Johdonmukaisuuden periaate sanoo, että ihmiset haluavat olla johdonmukaisia ​​niiden asioiden kanssa, jotka he ovat aiemmin sanoneet tai tehneet. Väitän, että ihmiset näkevät sinut todennäköisemmin vakuuttavina, kun he tietävät, missä – ja mitä – sinä seisot, johdonmukaisesti osoittaa & nbsp; tämä & nbsp; kautta sanoja ja toimia. Kun annat muille syyn luottaa sinuun pienemmissä päätöksissä, & nbsp; ajan myötä he ovat taipuvaisempia luottamaan sinuun suurempiin pyyntöihin.

mieleen

Miellyttämisen periaate sanoo, että ihmiset haluavat sanoa kyllä ​​niille, joita he haluavat. Kyllä sanoisi, että asiakas voi hyväksyä ostamasta sinulle uutta tuotetta tai palvelua, tai esimiehesi myöntää sinulle ylennyksen tai & nbsp; halutun uuden tehtävän. Ei ole yllättävää, että vakuuttamistiede kertoo meille, että pidämme ihmisiä, jotka harjoittavat ystävällisyys, maksat meille & nbsp; Meillä on taipumus myös kääntyä kohti ihmisiä, jotka ovat samanlaisia ​​kuin meille, ja kuka tunnemme olevamme yhteistyössä kohti keskinäistä tavoitetta. & Nbsp; Todennäköisyyden (ja siis vakuuttavan) tekijän nostaminen fokus muille.

Yhteisymmärrys

Ja puhumalla muista, älä aliarvioi niiden vaikutusvaltaa. & Nbsp;Konsensuksen periaate kertoo meille, että ihmiset etsivät toistensa toimintaa ja käyttäytymistä, jotta he voisivat määrittää omaa, varsinkin kun ne ovat epävarmoja. Tämä tarkoittaa sitä, että voit olla vakuuttavampi ja tarkkailemalla valoa siitä, mitä muut tekevät jo sen sijaan, että luotaisiin yksinomaan omiin kykyihisi.

Kuten olet nähnyt, & nbsp; paras tapa saada vakuuttelu on & nbsp; käyttää & nbsp; niihin liittyviä pehmeitä taitoja tietoisuutta, empatiaa, ystävällisyyttä ja palvelua. Ja kun hallitset vakuuttamisen taidetta, voit rakentaa mainettasi tehokkaana & nbsp;kommunikaattori& nbsp; ja yhteistyöhenkilö, joka vaikuttaa tehokkaasti (ja eettisesti) muihin.

">

Äskettäin julkaistussaan vuotuinen Global Talent Trends 2019 -raportti, LinkedIn mainitsi pehmeät taidot, joita työnantajat vaativat eniten. Korkea tässä luettelossa oli vakuuttaminen, joka joillekin tuo esiin epäeettisiä ihmisiä, jotka pakottavat sinut ostamaan tuotteita tai ideoita. Mutta tämä väärinkäsitys vakuuttamisesta on epäoikeudenmukaisesti ansainnut sen huonoksi rap.

Vangitseminen ei koske manipulointia; se on vaikutusvaltaa.

Robert Cialdinin mukaan Vaikutus: vakuuttamisen psykologia, ”Kiusaus on yksinkertaisesti pyytänyt ihmisiä liikkumaan suuntaan selittämällä tai tarjoamalla aitoja syitä, jotka ovat heidän hyväkseen hyväksymään.”

Vangitseminen ei rajoitu vain myyntiosastoon. Kykysi puolustaa ajatuksiasi ja vakuuttaa toiset, että he voivat vaikuttaa tai rikkoa urasi. Kun pystyt tukemaan aloitteita, voit myös rakentaa mainettasi tehokkaana kommunikaattori ja johtaja.

Joten, miten voit tehdä sen?

Cialdini sanoo, että on olemassa kuusi yleistä vakuuttamisen periaatetta, jotka ohjaavat ihmisen käyttäytymistä, kun niitä käytetään eettisesti voimakkaasti lisäämällä vakuuttamistasoa. Katsotaanpa kukin:

vastavuoroisuus

Vastavuoroisuusperiaate viittaa siihen, että useimmat ihmiset tuntevat velvollisuutensa antaa takaisin muille, jotka he ovat saaneet ensin. Tämä voi olla suosikki, käyttäytyminen, lahja tai palvelu. Ihmiset kohdellaan kunnioittavasti pitkälle. Kun mallinnat käyttäytymisesi ympärilläsi palvelua ja annat lisäarvoa muille, osoitat, että välität, mikä voi lisätä todennäköisyyttä, että muut löytävät sinut vakuuttaviksi.

Niukkuus

Niukkuuden vähäisyysperiaate kertoo meille, että ihmiset haluavat enemmän niitä asioita, joista heillä voi olla vähemmän. Yritettäessä ralli ideaa ajatellen Cialdini varoittaa sinua muistamaan, että sinun ei tarvitse vain kertoa ihmisille siitä, mitä hyötyä he saavat, "sinun on myös huomautettava, mikä on ainutlaatuinen ehdotuksellesi ja mitä he menettävät, jos he eivät harkitse ehdotustasi."

auktoriteetti

Viranomaisen periaatteessa todetaan, että mitä enemmän voit sijoittaa itsesi uskottavaksi asiantuntijaksi, sitä todennäköisemmin ihmiset seuraavat johtosi. Mutta yksinkertaisesti kutsumalla itseäsi asiantuntijaksi ei riitä, että sitä pidetään viranomaisena, eikä myöskään ole sitä mieltä, että se on häikäilemättä kova tai pelottava. Todella vakuuttavat johtajat tietävät, etteivät he ajaa heidän esityslistaaan muille sokeasti, vaan käyttävät tietoisuutta, jotta he asettuisivat yleisönsä kenkiin, ymmärtäisivät heille tärkeimmät asiat ja sitten sovittavat viestinsä, joten se resonoi. Näin ansaitsevat toisten luottamuksen, jotka tarjoavat arvokkaita sosiaalisia todisteita, jotka ovat välttämättömiä niiden tehokkaaksi paikallistamiseksi.

johdonmukaisuus

Johdonmukaisuuden periaate sanoo, että ihmiset haluavat olla johdonmukaisia ​​niiden asioiden kanssa, jotka he ovat aiemmin sanoneet tai tehneet. Väitän, että ihmiset näkevät sinut todennäköisemmin niin vakuuttavina, kun he tietävät, missä – ja mitä – sinä seisot, osoittamalla tätä johdonmukaisesti sanojesi ja tekosi kautta. Kun annat muille syyn luottaa sinuun pienemmillä päätöksillä, he aikovat luottaa sinuun suurempiin pyyntöihin ajan myötä.

mieleen

Luvun periaatteessa todetaan, että ihmiset haluavat sanoa kyllä ​​niille, joita he haluavat. Kyllä sanoisi, että asiakas voi sopia ostamasta uutta tuotetta tai palvelua tai pomosi antaa sinulle myynninedistämis- tai halutun uuden tehtävän. Ei ole yllättävää, että vakuuttamistiede kertoo meille, että pidämme ihmisiä, jotka harjoittavat ystävällisyyttä ja maksavat meille kiitoksia. Meillä on taipumus myös kääntyä kohti ihmisiä, jotka ovat samanlaisia ​​kuin me, ja kuka tunnemme olevamme yhteistyössä kohti yhteistä tavoitetta. Haluaisitko todellisuuden (ja siis vakuuttavan) tekijänne todellakin keskittyä toisiin.

Yhteisymmärrys

Ja puhumalla muista, älä aliarvioi heidän vaikutusvaltaansa. Konsensuksen periaate kertoo meille, että ihmiset etsivät toistensa toimintaa ja käyttäytymistä, jotta he voisivat määrittää omaa, varsinkin kun ne ovat epävarmoja. Tämä tarkoittaa, että voit olla vakuuttavampi tarkkailemalla ja loistamalla valoa siitä, mitä muut ovat jo tekemässä sen sijaan, että luottaisivat yksinomaan omiin kykyihisi.

Kuten olet nähnyt, paras tapa saada aikaan vakuuttaminen on käyttää siihen liittyviä pehmeitä taitoja, jotka ovat tietoisia, empatiaa, ystävällisyyttä ja palvelua. Ja kun hallitset vakuuttamisen taidetta, voit rakentaa mainettasi tehokkaana kommunikaattorina ja yhteistyöjohtajana, joka vaikuttaa tehokkaasti (ja eettisesti) muihin.